바로가기 메뉴
본문내용 바로가기
메인메뉴 바로가기
서브메뉴 바로가기

회원가입

  • STEP.01약관동의
  • STEP.02정보입력
  • STEP.03가입완료

뉴질랜드 에이투지에 오신것을 환영합니다.
회원이 되시면 다양한 서비스를 더욱 편하게 이용 가능하십니다.

이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 에이투지(A TO Z NEW ZEALAND, 이하 “회사”)가 제공하는 여행 서비스 및 예약 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 - 뉴질랜드 현지 투어
 - 프라이빗 맞춤 여행
 - 차량 및 드라이버 서비스
 - 호텔 및 액티비티 예약 대행
 - 항공 및 교통 예약 상담
 - 기타 여행 관련 서비스
제3조 (예약의 성립)
예약은 고객의 예약 신청 후 회사의 가능 여부 확인 및 예약금 또는 전액 결제가 완료된 시점에 성립됩니다.
제4조 (이용자의 의무)
이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며 여권 정보, 영문 이름, 연락처 등을 정확히 확인할 책임이 있습니다.
잘못된 정보 입력으로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제5조 (여권 및 입국 관련 사항)
이용자는 여권 유효기간, 비자, NZeTA, NZTD 등 입국 관련 사항을 직접 확인하고 준비할 책임이 있습니다.
입국 거절 또는 항공기 탑승 거절로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (서비스 변경 및 취소)
현지 기상 상황, 천재지변, 항공 결항, 도로 통제, 정부 지침 등 불가항력적인 사유로 일정이 변경되거나 취소될 수 있습니다.
회사는 가능한 범위 내에서 대체 일정 및 안내를 제공하기 위해 노력합니다.
제7조 (환불 및 취소)
환불 및 취소는 회사의 예약 및 환불규정을 따르며, 현지 공급업체 규정이 우선 적용될 수 있습니다.
제8조 (면책사항)
회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

- 천재지변 및 자연재해
- 항공사 및 현지 업체 사정
- 이용자의 부주의로 인한 사고 및 분실
- 입국 거절 및 비자 문제
- 개인 질병 및 건강 문제
- 제3자 서비스 이용 중 발생한 문제
제9조 (귀중품 관리)
여행 중 귀중품 및 현금은 이용자가 직접 보관해야 하며 분실 시 회사는 책임지지 않습니다.
제10조 (건강 및 안전)
이용자는 본인의 건강 상태 및 여행 가능 여부를 스스로 확인해야 하며, 특별한 질환이나 도움이 필요한 경우 사전에 회사에 알려야 합니다.
회사는 이용자의 건강 상태 또는 안전 문제로 인해 투어 진행이 어렵다고 판단되는 경우 일부 일정 참여를 제한할 수 있습니다.
제11조 (여행자 보험)
회사는 해외여행자 보험 가입을 권장하며, 여행 중 발생할 수 있는 사고·질병·수하물 분실 등에 대해 여행 전 해외여행자 보험 가입 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
제12조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 뉴질랜드 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다
 

개인정보취급방침

1. 개인정보 수집 항목
에이투지는 여행 상담 및 예약 진행을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

- 이름
- 연락처
- 이메일 주소
- 카카오톡 ID
- 여권 정보
- 항공 및 여행 일정
- 기타 여행 진행에 필요한 정보
2. 개인정보 수집 목적
수집한 개인정보는 아래 목적으로 사용됩니다.

- 여행 상담 및 예약 진행
- 호텔, 항공권, 액티비티 예약
- 고객 문의 응대
- 예약 확인 및 안내
- 긴급 연락
- 서비스 개선 및 운영
3. 개인정보 보관 기간
개인정보는 예약 및 여행 서비스 제공 목적 달성 후 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
불필요한 개인정보는 지체 없이 안전하게 삭제합니다
4. 개인정보 제3자 제공
원활한 여행 서비스 제공을 위해 아래 업체에 필요한 범위 내에서 개인정보가 제공될 수 있습니다.

- 호텔
 - 항공사
- 액티비티 업체
- 차량 업체
- 현지 투어 운영사

회사는 고객 동의 없이 목적 외 개인정보를 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 보호
회사는 고객 개인정보 보호를 위해 보안 관리에 최선을 다하고 있으며, 무단 접근 및 유출 방지를 위해 노력합니다.
6. 쿠키(Cookie) 사용 안내
홈 페이지 이용 편의 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
7. 개인정보 문의
개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 문의해 주세요.

- 이메일 : atoznz@naver.com
-  카카오톡 : 카카오톡(ID : atoznz)
8. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지됩니다
카카오채널

로고

  • 뉴질랜드 에이투지 [ A TO Z NEW ZEALAND LTD ]
  • 뉴질랜드 사업자등록 : 1531108
  • 뉴질랜드 주소 : Lower Shotover, Queenstown 9304
  • 이메일 : atoznz@naver.com
  • 대표 전화번호 : +64 3 409 0711 (퀸스타운) / +64 9 358 3003 (오클랜드)
  • 대표 상담 핸드폰 : +64 21 882 410
(c)2026 뉴질랜드 에이투지. All Rights Reserved.